نظام CRM تحرص فرقكم فعلاً على استخدامه.
ملفات العملاء، ومسار المبيعات، والمتابعات التلقائية، وعروض الأسعار: نهيّئ نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي يناسب طريقة بيعكم أو نطوّره خصيصاً لكم، ونربطه بأدواتكم الأخرى.
عملاؤكم ومبيعاتكم، في مكان واحد أخيراً.
ملفات عملاء متكاملة
جهات الاتصال والتفاعلات والمستندات والسجل، مجتمعة في ملف واحد.
مسار المبيعات
تمر كل فرصة بمراحل البيع الخاصة بكم، مع رسائل متابعة تُرسل تلقائياً.
Integrations
البريد الإلكتروني والتقويم والموقع الإلكتروني ونظام ERP والفوترة، كلها مرتبطة بنظام CRM، دون إدخال مزدوج.
نقل البيانات
استيراد ملفاتكم وبيانات أدواتكم القديمة بشكل سليم، دون فقدان أي شيء.
متابعة كل عميل محتمل، من أول تواصل حتى التوقيع.
ملف عميل محدَّث دائماً، ورسائل متابعة تُرسل تلقائياً: يعرف فريق مبيعاتكم أين وصلت كل صفقة، دون إدخال أي شيء مرتين. مرّروا المؤشر فوق أي خطوة أو المسوها لتروا ما تفعله.
- عميل محتمل
- مؤهَّل
- عرض سعر
- تم الفوز
- إنشاء الملف من نموذج الموقعالاثنين 09:14
- أُرسلت رسالة الترحيب وفُتحتالاثنين 09:15
- أُرسلت المتابعة ووصل طلب عرض سعرالخميس 09:15
- أُرسل عرض السعر D-0214 للتوقيعالخميس 15:42
- وُقّع عرض السعر وتم الفوز بالصفقةالثلاثاء 11:05
- بمجرد أن يملأ أحد الزوار نموذجكم، يُنشأ ملفه تلقائياً.فوراً
- تُرسل فوراً رسالة تخاطبه باسمه وتعرّفه بخدماتكم.بعد 3 أيام دون رد
- عند عدم الرد، يرسل نظام CRM رسالة متابعة في الوقت المناسب: لا حاجة إلى أن يتذكر أحد.العميل المحتمل يطلب عرض سعر
- يُملأ عرض السعر تلقائياً من ملف العميل، ثم يُرسل للتوقيع الإلكتروني.توقيع عرض السعر إلكترونياً
- تنتقل الصفقة إلى مرحلة «تم الفوز» ويُبلَّغ فريق المشروع فوراً.
نظام CRM تتبنّاه فرقكم منذ اليوم الأول.
رسم خريطة عملية البيع
مراحلكم ومستنداتكم ومؤشراتكم: ننطلق من طريقة بيعكم.
اختيار الأساس المناسب
نظام CRM جاهز نكيّفه لكم، أو نظام CRM مخصص إذا كانت احتياجاتكم تبرر ذلك.
الإعداد والربط
الحقول، و Automation، و Integration مع أدواتكم الحالية.
التدريب والدعم
ندرّب فرقكم، ونضبط التفاصيل خلال الأسابيع الأولى.
نظام CRM/ERP مخصص لمكتب محاماة
ملفات القضايا والعملاء والمستندات مجتمعة في أداة واحدة آمنة، يستخدمها أكثر من 100 شخص.
قراءة دراسة الحالةأنظمة CRM
إذا كانت مبيعاتكم تتبع عملية معيارية، فغالباً ما يكفي نظام CRM جاهز ومُعدّ جيداً. أما إذا كانت لنشاطكم قواعده الخاصة، فإن نظام CRM مخصصاً يُغنيكم عن التحايل على قيود الأداة. وسنقدم لكم نصيحة صادقة خلال التدقيق التقني.
نعم. نستورد ملفات Excel وبيانات أدواتكم القديمة، بعد تنظيفها وإزالة التكرارات منها.
نعم: يمكن أن تنتقل بيانات العملاء وعروض الأسعار والطلبيات والفواتير تلقائياً بين النظامين.
ابدؤوا بعرض محدد النطاق
سعر بداية واضح ومدة محددة، للانطلاق من دون مناقصة طويلة.
من المدونة
جميع المقالات
البرمجيات الجاهزة أم المخصصة: كيف تختارون دون ندم
أنظمة CRM و ERP والأدوات الخاصة بمجال عملكم: متى تكفي البرمجيات الجاهزة، ومتى تكون البرمجيات المخصصة هي الحل، وكيف تجمعون بين الخيارين بحكمة.
7 علامات على حاجة شركتكم إلى نظام CRM (وكيف تختارونه)
متابعات منسية، وجداول بيانات في كل مكان، ومبيعات لا ترونها: 7 علامات على حاجة شركتكم الصغيرة أو المتوسطة إلى نظام CRM، وكيف تختارون بين نظام جاهز وآخر مخصص.
ما الذي يستطيع AI agent فعله حقاً للشركات الصغيرة والمتوسطة (وما لا يستطيعه)
AI agent ليس مجرد Chatbot آخر: إنه يقرأ ويقرر ويتصرف داخل أدواتكم. أمثلة عملية للشركات الصغيرة والمتوسطة، وحدوده، وطريقة للبدء في أربع خطوات دون مجازفة.