CRM

Un CRM que vos équipes ont envie d’utiliser.

Fiches clients, pipeline commercial, relances automatiques, devis : nous mettons en place ou développons le CRM qui colle à votre façon de vendre, et nous le connectons à vos autres outils.

Sur mesure ou adaptéRelié à vos outilsDonnées reprises
Ce que nous livrons

Vos clients et vos ventes, enfin au même endroit.

Fiches clients complètes

Contacts, échanges, documents et historique réunis sur une seule fiche.

Pipeline commercial

Chaque opportunité suit vos étapes de vente, avec des relances qui partent toutes seules.

Intégrations

Emails, agenda, site web, ERP et facturation reliés au CRM, sans double saisie.

Reprise des données

Vos fichiers et anciens outils importés proprement, sans rien perdre.

Exemple de résultat

Chaque prospect suivi, du premier contact à la signature.

Une fiche client toujours à jour et des relances qui partent toutes seules : vos commerciaux savent où en est chaque affaire, sans rien saisir deux fois. Survolez ou touchez une étape pour voir ce qu’elle fait.

Votre CRM · Fiche client et automatisationDonnées d’exemple
Camille Martin
Responsable des achats · Société de transport
Source : site webSuivi par Julie R.
Étape du pipeline
  1. Prospect
  2. Qualifié
  3. Proposition
  4. Gagné
Montant
À estimerÀ estimerÀ estimer12 800 € HT12 800 € HT
Prochaine action
Envoyer l’email de bienvenueRelance dans 3 joursPréparer le devisRelancer le devis dans 5 joursLancer le projet
Historique
  1. Fiche créée depuis le formulaire du siteLun. 9 h 14
  2. Email de bienvenue envoyé et ouvertLun. 9 h 15
  3. Relance envoyée, demande de devis reçueJeu. 9 h 15
  4. Devis D-0214 envoyé pour signatureJeu. 15 h 42
  5. Devis signé, affaire gagnéeMar. 11 h 05
Scénario · Nouveau prospectActif
  1. Dès qu’un visiteur remplit votre formulaire, sa fiche se crée toute seule.
  2. Un email à son nom part aussitôt, avec la présentation de vos services.
  3. Sans réponse, le CRM relance au bon moment : personne n’a besoin d’y penser.
  4. Le devis se remplit avec les données de la fiche et part pour signature en ligne.
  5. L’affaire passe en « Gagné » et l’équipe projet est prévenue aussitôt.

Notre méthode

Un CRM adopté dès le premier jour.

1

Cartographier vos ventes

Vos étapes, vos documents, vos indicateurs : nous partons de votre façon de vendre.

2

Choisir la bonne base

Un CRM du marché adapté, ou un CRM sur mesure si vos besoins le justifient.

3

Configurer et connecter

Champs, automatisations et intégrations avec vos outils existants.

4

Former et accompagner

Vos équipes sont formées, et nous ajustons au fil des premières semaines.

Exemples de réalisations
Pipeline commercialSuivi des devisRelances automatiquesService après-ventePortail partenairesProgrammes de fidélité
Un exemple
Projet réel · Juridique, Sydney

Un CRM/ERP sur mesure pour un cabinet d’avocats

Dossiers, clients et documents réunis dans un seul outil sécurisé, utilisé par plus de 100 personnes.

Lire le cas
−40 %
de temps de traitement
Questions fréquentes

CRM

Si vos ventes suivent un processus classique, un CRM du marché bien configuré suffit souvent. Si votre activité a des règles particulières, un CRM sur mesure évite de contourner l’outil. Nous vous conseillons honnêtement pendant l’audit.

Oui. Nous importons vos fichiers Excel et les données de vos anciens outils, après les avoir nettoyées et dédoublonnées.

Oui : clients, devis, commandes et factures peuvent circuler automatiquement entre les deux outils.

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