سياسة الخصوصية

حماية بياناتكم أمر يهمنا. توضح هذه الصفحة البيانات التي نجمعها، ولماذا نجمعها، ومدة احتفاظنا بها، وما هي حقوقكم.

من المسؤول عن بياناتكم؟

Anaztech LLC، 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA. البريد الإلكتروني: contact@anaztech.com.

ما البيانات التي نجمعها؟

• عند استخدامكم نموذج الاتصال: اسمكم، وعنوان بريدكم الإلكتروني، واسم شركتكم إن ذكرتموه، والموضوع الذي تختارونه، ورسالتكم.
• عند حجزكم موعداً: اسمكم، وعنوان بريدكم الإلكتروني، وإجاباتكم في نموذج الحجز (لورشة تحديد النطاق: اسم شركتكم وبضع كلمات عن مشروعكم؛ وملاحظاتكم وعناوين البريد الإلكتروني لضيوفكم إن أضفتموها)، والتاريخ والوقت اللذين تختارونهما، ومنطقتكم الزمنية.
• عند مراسلتنا بالبريد الإلكتروني: المعلومات الواردة في رسالتكم.
• عند زيارتكم الموقع: لا نجمع أي بيانات للتتبع الإعلاني أو لقياس الجمهور. ولا يحتفظ متصفحكم إلا بتفضيلاتكم الخاصة بالمظهر واللغة، وبملفات تعريف الارتباط التقنية التي يضعها Cal.com إذا فتحتم تقويم الحجز (انظروا صفحة «ملفات تعريف الارتباط»).

نموذج الاتصال

تصلنا الرسالة التي ترسلونها عبر النموذج بالبريد الإلكتروني، على العنوان contact@anaztech.com. وفي الوقت نفسه، يصلكم ملخص لرسالتكم على عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلتموه.

تُحفظ هذه الرسائل في صندوق بريدنا، الذي تستضيفه شركة Obambu SARL في فرنسا.

ولحماية النموذج من إساءة الاستخدام، نستخدم أيضاً عنوان IP الخاص باتصالكم، وذلك فقط للحد من عدد الرسائل المرسلة خلال فترة قصيرة. ولا نخزّنه كما هو: إذ لا نحتفظ إلا ببصمة مُجزّأة منه (hash)، تُحذف خلال 24 ساعة. وكما هو الحال في أي موقع إلكتروني، تحتفظ السجلات التقنية لمزوّد الاستضافة لدينا أيضاً بعناوين IP الخاصة بالاتصالات لفترة محدودة، حفاظاً على أمن الخدمة.

حجز موعد

تُحجز المواعيد عبر Cal.com، وهي خدمة تقدمها شركة Cal.com, Inc. في الولايات المتحدة. ولا يُحمَّل التقويم إلا إذا طلبتموه، باختيار نوع الموعد أو بالنقر على «عرض الأوقات المتاحة»: وحتى ذلك الحين، لا يُرسَل أي شيء إلى Cal.com.

بمجرد ظهور التقويم، يتلقى Cal.com عنوان IP الخاص باتصالكم ومعلومات تقنية عن متصفحكم، يحتاج إليها لعرض الأوقات المتاحة ولحماية خدمته. كما يضع ملفات تعريف ارتباط تقنية، موضحة في صفحة «ملفات تعريف الارتباط». ويجري الاتصال أيضاً بخدمة تتبع الأخطاء التي يستخدمها Cal.com (Sentry، في الولايات المتحدة).

عند الحجز، يسجّل Cal.com الموعد وإجاباتكم في النموذج، ثم يرسل إليكم رسالة التأكيد بالبريد الإلكتروني. ويُضاف الموعد إلى تقويمنا في Google، مع رابط مكالمة الفيديو عبر Google Meet: وعندها يتلقى Google اسمكم وعنوان بريدكم الإلكتروني، كما هو الحال مع أي دعوة.

يعالج Cal.com هذه البيانات نيابةً عنا، بصفته معالجاً للبيانات.

لماذا نستخدم بياناتكم؟

• لتنظيم المحادثة التي طلبتموها والتحضير لها؛
• للإجابة عن أسئلتكم، وإرسال مقترح عمل إليكم إن رغبتم في ذلك؛
• لإرسال ملخص الرسالة التي ترسلونها إلينا عبر نموذج الاتصال؛
• لحماية هذا النموذج من إساءة الاستخدام؛
• للوفاء بالتزاماتنا القانونية.

تستند هذه المعالجة إلى الإجراءات المتخذة بناءً على طلبكم قبل إبرام عقد، وإلى مصلحتنا المشروعة في الرد على الطلبات التي نتلقاها وحماية الموقع من إساءة الاستخدام، وفقاً للمادتين 6(1)(b) و 6(1)(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

من يطّلع عليها؟

فريقنا فقط، ومزوّدو الخدمات التقنية الذين تحتاج إليهم الخدمة:

• Cal.com, Inc.، لحجز المواعيد، في الولايات المتحدة؛
• Google، لتقويمنا ولمكالمات الفيديو عبر Google Meet، في الولايات المتحدة؛
• Obambu SARL، لاستضافة الموقع وصندوق بريدنا، في فرنسا.

لا نبيع بياناتكم أبداً.

نقل البيانات إلى خارج الاتحاد الأوروبي

يقع مقر Cal.com و Google في الولايات المتحدة، وإليها تُنقل المعلومات المرسلة عند فتحكم التقويم وعند حجزكم موعداً. ويستند هذا النقل إلى إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU–US Data Privacy Framework)، وعند الاقتضاء، إلى البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية.

ما مدة الاحتفاظ بها؟

• رسائل نموذج الاتصال، والاستفسارات، والمواعيد التي لا تفضي إلى عقد: 3 سنوات بعد آخر تواصل بيننا؛
• البصمة المجزّأة لعنوان IP، المستخدمة لمكافحة إساءة الاستخدام: تُحذف خلال 24 ساعة؛
• بيانات العملاء: طوال مدة العلاقة، ثم للمدد التي يفرضها القانون.

حقوقكم

يمكنكم طلب الاطلاع على بياناتكم، أو تصحيحها، أو محوها، أو تقييد استخدامها، أو الاعتراض على استخدامها، أو استرجاعها. راسلونا على contact@anaztech.com.

ويمكنكم أيضاً التواصل مع هيئة حماية البيانات في بلدكم، مثل اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات (CNIL) في فرنسا، أو مكتب مفوض المعلومات الأسترالي (OAIC) في أستراليا.